Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания. Обеспечивать сохранность материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.Принимать меры по урегулированию конфликтных ситуаций.